Recentemente o lounge Ambaar Club Salvador, sala VIP localizado no Aeroporto de Salvador, foi alvo de denúncia por causa dos banheiros fechados e do calor insuportável no ambiente em decorrência de problemas com o sistema de refrigeração.
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Na denúncia veiculada no Noticiário Baiano, no dia 29 de janeiro, ficou evidente a insatisfação dos clientes com os recorrentes problemas com o ar-condicionado central do local.
Em resposta ao NB, o Ambaar reafirmou “seu compromisso com a qualidade da experiência do passageiro, por meio de melhorias contínuas em infraestrutura e serviços e destacou: “Atenta às demandas no Ambaar Club Salvador, a empresa destaca que o lounge foi recentemente ampliado com a inauguração da varanda, proporcionando maior conforto e fluidez aos viajantes. Quanto à zeladoria, a empresa informa que as manutenções nos banheiros são programadas para horários de baixo fluxo e comunicadas previamente aos clientes”.
Em relação ao ar-condicionado, a empresa afirmou ao BN que “a modernização do sistema está programada para o primeiro semestre de 2026”. O curioso é que o Ambaar informou que “a obra está sendo coordenada em parceria com a concessionária do Aeroporto de Salvador”. O Salvador Bahia Airport, porém, negou à reportagem que tenha qualquer participação na obra e pontuou que “a manutenção da sala vip é de responsabilidade da Ambaar”.
