O Ambar Lounge, sala VIP do Aeroporto de Salvador, tem deixado muito a desejar desde o início da operação na capital baiana, em 2022.
O espaço, que tem cardápio limitado considerando que se paga caro, seja na entrada avulsa a uma média de R$ 200 por pessoa ou, então, nas anuidades inflacionadas dos cartões que dão acesso ao lounge, agora enfrenta problemas estruturais.
Na semana passada, o problema foi a inoperância dos banheiros. Os usuários tinham que sair da sala levando bagagem e ir a um banheiro próximo, em uma área externa.
Confira os principais destaques do dia!
Já nesta quinta-feira (29), a reclamação dos usuários foi em relação ao calor insuportável no lounge. Ao chegar ao espaço, os clientes eram avisados que os ar-condicionado estava em manutenção e que, inclusive, ficar na área externa – improvisada – era “mais fresquinho”.
A justificativa para tamanho inconveniente foi que o sistema de refrigeração estava “em manutenção”. A administração do lounge Ambaar até tentou minimizar o problema com alguns aparelhos portáteis, mas o espaço permaneceu extremamente quente.
Para quem chega cansado de viagem ou para quem vai embarcar e pretende acessar um lounge digno e condizente com o valor cobrado, essa não tem sido a entrega feita pelo Lounge Ambaar.
Atualização 11:20 – 03/02/2026
Em resposta à redação do Noticiário Baiano, a Ambaar respondeu:
A AMBAAR reafirma seu compromisso com a qualidade da experiência do passageiro, por meio de melhorias contínuas em infraestrutura e serviços.
Atenta às demandas no AMBAAR Club Salvador, a empresa destaca que o lounge foi recentemente ampliado com a inauguração da varanda, proporcionando maior conforto e fluidez aos viajantes.
Quanto à zeladoria, a empresa informa que as manutenções nos banheiros são programadas para horários de baixo fluxo e comunicadas previamente aos clientes. Em relação ao ar-condicionado, a modernização do sistema está programada para o primeiro semestre de 2026. A obra está sendo coordenada em parceria com a concessionária do Aeroporto de Salvador.
Veja o vídeo abaixo:
