Embasa anuncia mudança no visual das contas de água a partir de 11 de novembro

Os clientes da Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) passarão a receber contas de água com um novo visual a partir da próxima quarta-feira (11). A mudança acompanha a atualização da identidade visual da empresa e não altera a disposição das principais informações utilizadas pelos consumidores.

A novidade foi apresentada em um vídeo publicado pela Embasa, no qual as personagens Tamyres e Cereja explicam as alterações no documento e orientam os clientes sobre como identificar os novos elementos. Entre as mudanças estão as cores e a aparência da fatura, que passa a acompanhar a nova marca da companhia.

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Apesar da reformulação, dados como nome do titular, número de matrícula, data de vencimento e consumo mensal continuam disponíveis. O documento também apresenta dois QR Codes: um direcionado às informações da nota fiscal e outro destinado ao pagamento via Pix.

A empresa alerta que a substituição acontecerá de forma gradual. Por isso, durante o período de transição, alguns consumidores ainda poderão receber contas no modelo antigo. A recomendação é conferir os dados da empresa antes de realizar qualquer pagamento, especialmente nas transações via Pix.

Diante do risco de golpes envolvendo cobranças falsas, a Embasa orienta que os clientes verifiquem possíveis dúvidas por meio do site e dos canais oficiais da companhia. Segundo a empresa, a atualização modifica a aparência da conta, mas mantém os mecanismos de segurança utilizados no pagamento.