A UCI Orient, rede de cinema do Shopping da Bahia, se manifestou após o apagão de energia ocorrido nesta quarta-feira (5) que ocasionou na interrupção das sessões e evacuação das salas.
De acordo com relatos de quem presenciou o momento, as telas foram desligadas repentinamente e os funcionários passaram de sala em sala informando que seriam distribuídos vouchers aos espectadores.
Em nota enviada ao Noticiário Baiano, a UCI Orient informou que os clientes presentes no momento do apagão poderão assistir novamente ao filme sem custo adicional. A rede também destacou que as quedas de energia afetaram todo o shopping. Leia abaixo na íntegra:
A UCI Orient lamenta as quedas de energia registradas na noite de ontem (5), alheias à sua operação, e informa que os clientes impactados pela interrupção das sessões poderão assistir novamente aos filmes sem custo adicional. Este é um procedimento padrão adotado pela empresa sempre que a experiência do cliente não é concluída dentro do padrão de excelência que oferece. Mais de 1.300 vouchers foram distribuídos aos clientes presentes no complexo para a remarcação das sessões.
Confira os principais destaques do dia!
Os espectadores que, por qualquer motivo, não receberam o voucher poderão comparecer à bilheteria do UCI Orient Shopping da Bahia, apresentando o ingresso da sessão afetada (físico ou digital), o comprovante de compra ou outro documento que permita localizar a aquisição no sistema. Após a conferência das informações, a equipe providenciará a emissão do ingresso correspondente
A interrupção das sessões ocorreu em razão das sucessivas quedas de energia que afetaram o Shopping da Bahia. A situação foi normalizada ainda na mesma noite pela operadora.
A UCI Orient lamenta, mais uma vez, os transtornos ocasionados por essa ocorrência e reafirma seu compromisso de oferecer um atendimento ágil, transparente e acolhedor, para que seus clientes possam desfrutar da melhor experiência com a sétima arte.
