A influenciadora baiana Raquel Brito usou as redes sociais para criticar o atendimento recebido em uma unidade da Hapvida após passar mal no domingo (23), em Alagoas. De acordo com informações do Sabendo com Vini, a irmã de Davi Brito classificou o serviço como “horrível” e afirmou estar arrependida de ter contratado o plano de saúde.
“Eu me arrependi de ter feito esse plano”, declarou Raquel. A influenciadora ainda comparou o atendimento ao Sistema Único de Saúde (SUS) e afirmou considerar o serviço público “1.000 vezes” superior ao plano.
O desabafo ganhou repercussão após uma suposta funcionária da Hapvida comentar, em uma página nas redes sociais, que teria visto Raquel durante o atendimento. A situação levantou questionamentos sobre a preservação da privacidade da influenciadora e o sigilo de informações relacionadas ao atendimento médico.
O Noticiário Baiano entrou em contato com a assessoria da Hapvida para obter um posicionamento sobre o caso. Leia abaixo a nota na íntegra.
A Companhia lamenta profundamente o ocorrido e informa que o caso está sendo tratado com prioridade, com a adoção das providências internas necessárias. Desde que tomou conhecimento da situação, a operadora buscou contato com a paciente, que já está sendo acompanhada pela Diretoria de Acolhimento. A empresa reafirma seu compromisso com a proteção e o tratamento responsável de dados pessoais, em conformidade com a LGPD, além da segurança e do cuidado na assistência.
